Mô tả
ActiveCampaign AI là gì
ActiveCampaign AI là một bộ công cụ và tính năng thông minh được tích hợp vào nền tảng tự động hóa trải nghiệm khách hàng của ActiveCampaign. Nó tận dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị, cải thiện sự tương tác của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng. Các khả năng của AI được thiết kế để thích ứng với nhu cầu và mục tiêu độc đáo của từng doanh nghiệp, cung cấp các tự động hóa cá nhân hóa, phân tích sâu sắc và tương tác khách hàng liền mạch. ActiveCampaign AI nhằm trở thành một đối tác tiếp thị thông minh có thể xử lý các công việc thường ngày, cung cấp những hiểu biết dựa trên dữ liệu và gợi ý các chiến lược hiệu quả.
Các tính năng chính của ActiveCampaign AI
ActiveCampaign AI là một giải pháp trí tuệ nhân tạo tích hợp giúp nâng cao tự động hóa tiếp thị, phân khúc khách hàng, tạo nội dung và tối ưu hóa chiến dịch. Nó sử dụng học máy để cung cấp các đề xuất cá nhân hóa, tự động hóa các tác vụ thường xuyên, dự đoán hành vi khách hàng và cung cấp thông tin dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất tiếp thị và trải nghiệm khách hàng trên các kênh.
Trình tạo Tự động hóa Powered by AI: Tự động xây dựng hành trình khách hàng và quy trình tự động hóa dựa trên các mục tiêu và chỉ tiêu kinh doanh đã chỉ định.
Gửi Dự đoán: Sử dụng AI để xác định thời điểm tối ưu để gửi email cho từng liên hệ dựa trên hành vi và sở thích trong quá khứ của họ.
Tạo Nội dung AI Generative: Tạo nội dung email, mẫu và hình ảnh theo thương hiệu để đơn giản hóa quy trình tạo nội dung.
Phân khúc Đề xuất bởi AI: Phân khúc khách hàng một cách thông minh dựa trên dữ liệu hành vi và tương tác để tối ưu hóa mục tiêu.
Cộng tác viên Báo cáo Chiến dịch: Cung cấp thông tin và điểm nổi bật dựa trên AI để hiểu rõ hơn về hiệu suất chiến dịch và đề xuất các bước tiếp theo.
Các trường hợp sử dụng của ActiveCampaign AI
Cá nhân hóa Thương mại điện tử: Tùy chỉnh các đề xuất sản phẩm và nội dung email cho từng khách hàng dựa trên lịch sử duyệt web và mua hàng của họ.
Đánh giá và Ưu tiên Khách hàng tiềm năng: Dự đoán khả năng chuyển đổi của khách hàng tiềm năng và ưu tiên các nỗ lực tiếp cận bán hàng tương ứng.
Tối ưu hóa Tiếp thị Nội dung: Phân tích hiệu suất nội dung và đề xuất cải tiến để tăng cường sự tương tác và chuyển đổi.
Ngăn chặn Khách hàng rời bỏ: Xác định khách hàng có nguy cơ và kích hoạt các chiến dịch giữ chân tự động trước khi họ rời bỏ.
Ưu điểm
Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ tiếp thị thường xuyên
Cải thiện hiệu suất chiến dịch thông qua thông tin dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa
Cho phép trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa hơn trên quy mô lớn
Nhược điểm
Có thể cần một khoảng thời gian học tập để tận dụng đầy đủ tất cả các khả năng của AI
Hiệu quả phụ thuộc vào chất lượng và số lượng dữ liệu khách hàng có sẵn
Cách sử dụng ActiveCampaign AI
Đăng ký để truy cập sớm: Yêu cầu truy cập sớm vào các tính năng ActiveCampaign AI bằng cách truy cập trang truy cập sớm của họ và gửi thông tin của bạn.
Truy cập các công cụ AI trong tài khoản ActiveCampaign của bạn: Khi được cấp quyền truy cập, hãy đăng nhập vào tài khoản ActiveCampaign của bạn và tìm các tính năng AI mới trong các phần liên quan như trình tạo email, trình tạo tự động hóa, v.v.
Sử dụng AI Brandkit: Đi đến công cụ AI Brandkit để tự động tạo một bộ thương hiệu với màu sắc, phông chữ và kiểu dáng cho các chiến dịch của bạn.
Tạo các phân khúc được AI gợi ý: Sử dụng công cụ phân khúc AI để nhận được những gợi ý thông minh cho các phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu của bạn.
Tối ưu hóa lịch trình chiến dịch: Sử dụng chế độ xem Lịch Chiến dịch được hỗ trợ bởi AI để tự động xác định thời điểm tốt nhất để gửi các chiến dịch của bạn nhằm đạt được tác động tối đa.
Phân tích hiệu suất chiến dịch: Sử dụng Trợ lý Báo cáo Chiến dịch để nhận những hiểu biết và điểm nổi bật do AI tạo ra về hiệu suất chiến dịch của bạn.
Tạo nội dung với AI: Sử dụng các công cụ tạo nội dung AI tích hợp sẵn để tạo bản sao email, tiêu đề và các nội dung chiến dịch khác.
Bật tính năng gửi dự đoán: Bật tính năng gửi dự đoán để tự động tối ưu hóa thời gian gửi email dựa trên hành vi của từng liên hệ.
Xem xét các gợi ý của AI: Khi bạn xây dựng các chiến dịch, hãy xem xét các gợi ý do AI tạo ra về các chiến lược, tối ưu hóa và các bước tiếp theo.
Phân tích cảm xúc của khách hàng: Sử dụng công cụ phân tích cảm xúc được hỗ trợ bởi AI để hiểu cảm xúc của khách hàng dựa trên các tương tác của họ và lập kế hoạch các chiến dịch tương ứng.
