Mô tả
Voxpopme là gì
Voxpopme là nhà cung cấp hàng đầu về giải pháp video insight và nghiên cứu định tính cho các doanh nghiệp. Nó cung cấp một nền tảng toàn diện kết hợp khảo sát video, phỏng vấn trực tiếp, phân tích dựa trên AI và quản lý cộng đồng người tham gia để giúp các công ty thu thập, phân tích và hành động dựa trên những hiểu biết của người tiêu dùng. Voxpopme nhằm mục đích chuyển đổi cách các tổ chức hiểu khách hàng của họ bằng cách cung cấp dữ liệu định tính phong phú, chất lượng cao một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Các tính năng chính của Voxpopme
Voxpopme là một nền tảng thông tin định tính tất cả trong một kết hợp khảo sát video, phỏng vấn trực tiếp và phân tích dựa trên AI để tập trung và phân tích dữ liệu định tính. Nó cung cấp việc thu thập phản hồi video nhanh chóng, phỏng vấn sâu, phân tích dựa trên AI, tập trung dữ liệu và các công cụ nghiên cứu toàn diện, cùng với dịch vụ tư vấn và quản lý dự án.
Khảo sát Video: Khởi động nhanh chóng các dự án nghiên cứu định tính với phân tích tự động và chia sẻ dễ dàng các video và báo cáo.
Phỏng vấn Trực tiếp: Tiến hành các phỏng vấn sâu và nhóm tập trung với các công cụ để tuyển dụng, thử giọng và lên lịch cho người tham gia.
Thông tin Dựa trên AI: Sử dụng ChatGPT và AI để phân tích định tính nhanh gấp 60 lần với chi phí thấp hơn.
Tập trung Dữ liệu: Tập trung và bảo vệ dữ liệu định tính trong khi cho phép phân tích hiệu quả dựa trên AI.
Cộng đồng & Đối tượng: Tiếp cận những người tham gia khảo sát mục tiêu cho các dự án nghiên cứu định tính.
Các trường hợp sử dụng của Voxpopme
Quản lý Trải nghiệm Thương hiệu và Sản phẩm: Thu thập phản hồi định tính phong phú để thông báo chiến lược thương hiệu và phát triển sản phẩm.
Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng: Thu thập và phân tích phản hồi video để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Nghiên cứu Thị trường: Tiến hành các nghiên cứu định tính linh hoạt để có được những hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Quản lý Trải nghiệm Nhân viên: Ghi lại và phân tích phản hồi của nhân viên thông qua khảo sát video và phỏng vấn.
Ưu điểm
Kết hợp nhiều công cụ nghiên cứu định tính trong một nền tảng
Phân tích dựa trên AI giúp tăng tốc độ tạo ra thông tin đáng kể
Cung cấp cả công nghệ và tùy chọn nghiên cứu dịch vụ đầy đủ
Nhược điểm
Có thể có một đường cong học tập cho người dùng mới
Thông tin giá cả không có sẵn ngay lập tức, cho thấy có thể có chi phí cao
Cách sử dụng Voxpopme
Đăng ký tài khoản Voxpopme: Truy cập trang web Voxpopme và tạo một tài khoản để truy cập nền tảng. Bạn có thể cần liên hệ với bộ phận bán hàng để biết giá cả và thiết lập tài khoản.
Thiết lập dự án của bạn: Sử dụng nền tảng Voxpopme để tạo một dự án nghiên cứu định tính mới. Chọn giữa Khảo sát Video, Phỏng vấn Trực tiếp hoặc các phương pháp nghiên cứu khác.
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn: Chỉ định các đặc điểm nhân khẩu học và đặc điểm của những người tham gia mà bạn muốn khảo sát hoặc phỏng vấn. Voxpopme có thể giúp tuyển dụng người tham gia nếu cần.
Tạo khảo sát hoặc hướng dẫn phỏng vấn của bạn: Phát triển các câu hỏi mà bạn muốn hỏi người tham gia. Đối với khảo sát video, soạn thảo các câu hỏi sẽ thu hút phản hồi video.
Khởi động dự án của bạn: Khi dự án của bạn đã được thiết lập, hãy khởi động nó để bắt đầu thu thập phản hồi từ người tham gia.
Theo dõi phản hồi đến: Khi người tham gia gửi phản hồi video hoặc hoàn thành phỏng vấn, hãy theo dõi dữ liệu đến theo thời gian thực trên nền tảng Voxpopme.
Phân tích kết quả với công cụ AI: Sử dụng phân tích dựa trên AI của Voxpopme, bao gồm tích hợp ChatGPT, để nhanh chóng phân tích dữ liệu định tính và khám phá những hiểu biết chính.
Tạo video nổi bật và báo cáo: Sử dụng các công cụ của Voxpopme để tạo video nổi bật từ các phản hồi video và tạo báo cáo để chia sẻ những hiểu biết với các bên liên quan.
Tập trung và lưu trữ dữ liệu: Sử dụng các tính năng tập trung dữ liệu của Voxpopme để lưu trữ an toàn tất cả dữ liệu nghiên cứu định tính của bạn tại một nơi cho tham khảo và phân tích trong tương lai.
Nhận hỗ trợ nếu cần: Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Voxpopme hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn của họ nếu bạn cần trợ giúp với bất kỳ phần nào của quy trình nghiên cứu.
