Mô tả
TrueAccord là gì
TrueAccord là một công ty thu nợ kỹ thuật số toàn diện nhằm cách mạng hóa ngành thu nợ. Được thành lập vào năm 2013, TrueAccord tận dụng công nghệ tiên tiến, bao gồm học máy và phân tích hành vi, để tạo ra một quy trình thu nợ đồng cảm và hiệu quả hơn. Sứ mệnh của công ty là giúp các doanh nghiệp thu hồi nợ chưa thanh toán trong khi đối xử với người tiêu dùng bằng sự tôn trọng và phẩm giá, cuối cùng làm việc để khôi phục hy vọng và sự ổn định tài chính cho những người đang nợ.
Các tính năng chính của TrueAccord
TrueAccord là một nền tảng thu hồi nợ theo hướng số, sử dụng học máy và giao tiếp cá nhân hóa để thu hút người tiêu dùng và cải thiện tỷ lệ thu hồi. Nó cung cấp trải nghiệm thân thiện với người tiêu dùng thông qua các kênh kỹ thuật số, kế hoạch thanh toán tùy chỉnh và tùy chọn tự phục vụ, nhằm biến thu hồi nợ thành một con đường hướng tới sức khỏe tài chính.
Công Nghệ Học Máy: Sử dụng công nghệ AI đã được cấp bằng sáng chế để cá nhân hóa việc tiếp cận và tối ưu hóa sự tương tác với người tiêu dùng.
Cách Tiếp Cận Theo Hướng Số: Chủ yếu giao tiếp qua email và các kênh kỹ thuật số, giảm thiểu nhu cầu gọi điện thoại.
Cổng Thông Tin Tự Phục Vụ: Cho phép người tiêu dùng xem thông tin tài khoản, thiết lập kế hoạch thanh toán và giải quyết nợ trực tuyến.
Tùy Chọn Thanh Toán Linh Hoạt: Cung cấp các kế hoạch thanh toán tùy chỉnh phù hợp với ngân sách và tình hình tài chính của người tiêu dùng.
Tập Trung Vào Tuân Thủ: Duy trì tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về thu hồi nợ và ưu tiên bảo mật dữ liệu.
Các trường hợp sử dụng của TrueAccord
Các Tổ Chức Tài Chính: Các ngân hàng và người cho vay có thể sử dụng TrueAccord để thu hồi các khoản vay và nợ thẻ tín dụng đã mặc định một cách hiệu quả hơn.
Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Y Tế: Các bệnh viện và phòng khám có thể thu hồi các hóa đơn y tế chưa thanh toán trong khi duy trì mối quan hệ tích cực với bệnh nhân.
Bán Lẻ và Thương Mại Điện Tử: Các nhà bán lẻ trực tuyến và truyền thống có thể thu hồi các khoản thanh toán còn thiếu từ khách hàng.
Các Công Ty Viễn Thông: Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại và internet có thể thu hồi các hóa đơn và phí dịch vụ chưa thanh toán.
Ưu điểm
Cải thiện tỷ lệ thu hồi nợ thông qua sự tương tác kỹ thuật số cá nhân hóa
Cung cấp trải nghiệm tích cực hơn cho người tiêu dùng so với các phương pháp thu hồi truyền thống
Cung cấp các giải pháp có thể mở rộng phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô khác nhau
Nhược điểm
Có thể không hiệu quả đối với những người tiêu dùng thích các phương pháp giao tiếp truyền thống
Phụ thuộc nhiều vào hạ tầng kỹ thuật số, điều này có thể loại trừ một số nhóm nhân khẩu
Có thể có những lo ngại về quyền riêng tư do việc thu thập và phân tích dữ liệu rộng rãi
Cách sử dụng TrueAccord
Nhận thông báo từ TrueAccord: Nếu bạn có một khoản nợ chưa thanh toán, bạn có thể nhận được email, tin nhắn văn bản hoặc thư từ TrueAccord thông báo về việc thu nợ.
Xác minh khoản nợ: Kiểm tra xem thông tin nợ có chính xác không. Bạn có thể yêu cầu xác minh nợ từ TrueAccord nếu cần.
Tạo tài khoản trực tuyến: Truy cập trang web của TrueAccord và tạo một tài khoản để xem chi tiết nợ và các tùy chọn thanh toán của bạn.
Xem xét các tùy chọn thanh toán: TrueAccord cung cấp các kế hoạch thanh toán linh hoạt. Xem xét các tùy chọn có sẵn cho khoản nợ của bạn.
Chọn kế hoạch thanh toán: Chọn một kế hoạch thanh toán phù hợp với ngân sách và thời gian của bạn.
Thực hiện thanh toán: Thiết lập thanh toán tự động hoặc thực hiện thanh toán thủ công qua cổng thông tin trực tuyến của TrueAccord.
Theo dõi tiến trình: Theo dõi các khoản thanh toán và số dư còn lại qua tài khoản trực tuyến của bạn.
Giải quyết khoản nợ: Tiếp tục thực hiện thanh toán cho đến khi khoản nợ được thanh toán hoàn toàn.
Yêu cầu xác nhận: Khi đã thanh toán đầy đủ, yêu cầu xác nhận bằng văn bản rằng khoản nợ đã được giải quyết.
