Mô tả
folk là gì
folk là một nền tảng CRM giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng. Nó cung cấp một giao diện thân thiện với người dùng và tích hợp liền mạch với nhiều công cụ khác nhau, làm cho nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp và công ty. Với folk, người dùng có thể quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch và tự động hóa quy trình làm việc một cách hiệu quả. Nền tảng này được tin cậy bởi hơn 2000 doanh nghiệp và công ty đoạt giải thưởng, và nó cung cấp một loạt các tính năng để tối ưu hóa bán hàng, đối tác và các quy trình kinh doanh khác.
Các tính năng chính của folk
folk cung cấp một loạt các tính năng giúp các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng của họ một cách hiệu quả.
1-Click Enrichment: Tìm email và thông tin liên hệ chỉ với một cú nhấp chuột.
Messaging and Sequences: Tùy chỉnh và gửi email tiếp thị, và tăng tỷ lệ phản hồi với các lời nhắc tự động.
Pipeline Management: Xác định các giai đoạn tùy chỉnh, theo dõi các giao dịch và tập trung vào các khách hàng tiềm năng tốt nhất.
Custom Objects: Tạo các đối tượng để theo dõi cơ hội, sản phẩm hoặc bất cứ điều gì quan trọng đối với bạn.
AI-Generated Variables: Thêm nội dung tùy chỉnh vào các liên hệ với sự trợ giúp của AI và sử dụng chúng để cá nhân hóa tiếp thị nhanh hơn.
Social Signals: Sử dụng lắng nghe trên mạng xã hội để tiếp cận vào thời điểm thích hợp.
Team Collaboration: Bán hàng như một đội với các nhóm chia sẻ, lịch sử tương tác, ghi chú và nhắc nhở có thể gắn thẻ.
Integrations: Đồng bộ hóa folk với tất cả các công cụ yêu thích của bạn bằng cách sử dụng Zapier và Make, và tự động hóa quy trình làm việc của bạn.
Các trường hợp sử dụng của folk
Kinh Doanh Dẫn Đầu Bởi Người Sáng Lập: Sử dụng folk để quản lý bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng như một người sáng lập.
Đối Tác: Sử dụng folk để theo dõi và quản lý các đối tác và hợp tác.
Các Cơ Quan: Sử dụng folk để quản lý mối quan hệ khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc trong các cơ quan.
Ưu điểm
Dễ sử dụng và tích hợp
Các tính năng mạnh mẽ để quản lý mối quan hệ khách hàng
Các biến được tạo bởi AI cho tiếp thị cá nhân hóa
Các giao diện đường ống có thể tùy chỉnh
Tích hợp với các công cụ phổ biến như Gmail và LinkedIn
Nhược điểm
Chức năng tích hợp hạn chế với Zapier
Không có Dev API truy cập được tại thời điểm này
Không phù hợp cho các đội lớn hoặc tích hợp phức tạp
Cách sử dụng folk
Đăng ký tài khoản folk: Tạo tài khoản trên trang web folk để bắt đầu.
Kết nối tài khoản email của bạn: Kết nối tài khoản Gmail, LinkedIn hoặc Outlook của bạn để nhập danh bạ và bắt đầu quản lý mối quan hệ của bạn.
Thiết lập pipeline của bạn: Xác định các giai đoạn tùy chỉnh và theo dõi giao dịch để tập trung vào các khách hàng tiềm năng tốt nhất.
Sử dụng biến số tạo bởi AI: Thêm nội dung tùy chỉnh vào danh bạ với sự giúp đỡ của AI và sử dụng chúng để cá nhân hóa việc tiếp cận nhanh hơn.
