Mô tả
CONVA là gì
CONVA, được phát triển bởi Slang Labs, là nền tảng Voice Assistants as a Service (VAaaS) đầu tiên trên thế giới cho phép doanh nghiệp nhanh chóng tích hợp các trợ lý AI đa ngôn ngữ tinh vi vào các ứng dụng di động và web. Nó cung cấp một quy trình làm việc đơn giản, trực quan cho các nhà phát triển để tạo và tùy chỉnh trợ lý giọng nói và văn bản trong ứng dụng mà không yêu cầu kiến thức sâu về công nghệ AI hội thoại. CONVA phân tách quy trình phức tạp của việc xây dựng trợ lý giọng nói thành các thành phần được xây dựng sẵn, được huấn luyện sẵn có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của ứng dụng.
Các tính năng chính của CONVA
CONVA là một nền tảng dựa trên meta-prompt, low-code giúp dễ dàng thêm Trợ lý AI vào các ứng dụng. Nó cung cấp môi trường lưu trữ để tạo, triển khai và quản lý Trợ lý AI với khả năng được định nghĩa thông qua các mô tả đơn giản. Nền tảng này có tính tích hợp dễ dàng, hỗ trợ đa ngôn ngữ, gắn kết kiến thức tùy chỉnh và giải pháp full-stack bao gồm ASR, TTS và các công cụ kiểm thử.
Tích hợp Low-code: Cho phép các nhà phát triển thêm Trợ lý AI vào các ứng dụng trong vòng 30 phút bằng cách sử dụng SDK cụ thể của nền tảng và quy trình tích hợp đơn giản.
Định nghĩa Khả năng Meta-prompt: Cho phép tạo khả năng của Trợ lý thông qua các mô tả đơn giản, không yêu cầu kiến thức chuyên sâu về khoa học dữ liệu.
Gắn kết Kiến thức Tùy chỉnh: Hỗ trợ gắn kết phản hồi AI với kiến thức bổ sung ở cả cấp độ khả năng và tham số, sử dụng nhiều định dạng tệp khác nhau.
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: Cung cấp dịch thuật tích hợp để xử lý các đầu vào không phải tiếng Anh, làm cho Trợ lý trở thành đa ngôn ngữ ngay cả khi ứng dụng không phải vậy.
Biên dịch Prompt: Sử dụng trình biên dịch MultiAgentic LLM tiên tiến để tạo và duy trì các prompt tối ưu, loại bỏ nhu cầu về thiết kế prompt thủ công.
Các trường hợp sử dụng của CONVA
Trợ lý Thương mại Điện tử Bằng Giọng nói: Tích hợp hệ thống tìm kiếm và đề xuất sản phẩm đối thoại bằng giọng nói vào các ứng dụng thương mại điện tử để tạo ra trải nghiệm mua sắm dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Hỗ trợ Khách hàng Trong Ứng dụng: Triển khai một trợ lý AI để xử lý các truy vấn của khách hàng và cung cấp hỗ trợ trong nhiều loại ứng dụng khác nhau.
Quản lý Công việc Kích hoạt Bằng Giọng nói: Thêm chức năng lệnh bằng giọng nói vào các ứng dụng năng suất để tạo, lập lịch và quản lý công việc mà không cần sử dụng tay.
Trợ lý Du lịch Đa ngôn ngữ: Tạo một hướng dẫn du lịch và dịch thuật kích hoạt bằng giọng nói cho các ứng dụng du lịch, tận dụng khả năng đa ngôn ngữ của CONVA.
Ưu điểm
Phát triển và tích hợp Trợ lý AI nhanh chóng
Không yêu cầu kiến thức chuyên sâu về AI hoặc khoa học dữ liệu
Triển khai linh hoạt dưới dạng copilot hoặc thành phần nội tuyến
Bộ công cụ toàn diện bao gồm ASR, TTS và các công cụ kiểm thử
Nhược điểm
Khả năng hạn chế trong các trường hợp sử dụng chuyên biệt hoặc phức tạp cao
Phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba cho chức năng quan trọng của ứng dụng
Cách sử dụng CONVA
Đăng ký tài khoản Magic Studio: Truy cập studio.conva.ai/login và tạo tài khoản để truy cập nền tảng CONVA.AI Magic Studio.
Tự động tạo chi tiết ứng dụng: Cung cấp URL cho ứng dụng của bạn và để Magic Studio tự động hiểu và tạo chi tiết cho ứng dụng của bạn.
Thêm Khả năng: Tạo một hoặc nhiều Khả năng cho Trợ lý của bạn bằng cách mô tả chúng trong vài dòng. Mỗi Khả năng nhận đầu vào không có cấu trúc và tạo ra đầu ra có cấu trúc.
Tùy chỉnh Đặc tả Đầu ra: Xem xét và chỉnh sửa cấu trúc đầu ra được tạo tự động cho mỗi Khả năng nếu cần.
Biên dịch và Phát hành Trợ lý: Sử dụng trình biên dịch dựa trên LLM của Magic Studio để chuyển đổi các bản thiết kế Khả năng thành các micro-agents. Phát hành Trợ lý khi sẵn sàng.
Kiểm tra Trợ lý: Sử dụng sân chơi của Magic Studio hoặc ứng dụng CONVA.AI Playground để kiểm tra xem các Khả năng đúng đã được kích hoạt và đầu ra như mong đợi. Chỉnh sửa Khả năng nếu cần.
Tích hợp Trợ lý: Sử dụng SDK cụ thể nền tảng để tích hợp Trợ lý vào ứng dụng của bạn. Các SDK kết nối với lớp điều phối thời gian chạy của CONVA.AI.
Triển khai Trải nghiệm Trợ lý: Chọn triển khai Trợ lý như một trải nghiệm Copilot cho tương tác giọng nói/văn bản, hoặc như một thành phần nội tuyến trong quy trình làm việc của ứng dụng.
Tùy chỉnh và Tinh chỉnh: Sử dụng các tính năng bổ sung như hỗ trợ kiến thức tùy chỉnh, khả năng đa ngôn ngữ và tùy chỉnh trực quan để tinh chỉnh trải nghiệm Trợ lý.
Giám sát và Lặp lại: Sử dụng tính năng Logview để xem cách ứng dụng của bạn đang được sử dụng, và tiếp tục kiểm tra và tinh chỉnh Trợ lý nếu cần.
