Mô tả
Claap là gì
Claap là một không gian video tất cả trong một được thiết kế để tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng cường năng suất. Nó kết hợp ghi âm cuộc họp, ghi chú do AI hỗ trợ, tích hợp CRM và tự động hóa email để giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào việc bán hàng thay vì các nhiệm vụ hành chính. Claap nhằm giảm thời gian dành cho công việc bận rộn sau cuộc họp lên đến 30 phút mỗi cuộc họp, cho phép các đại diện bán hàng dành nhiều thời gian hơn để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch.
Các tính năng chính của Claap
Claap là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI, tự động ghi âm cuộc họp, ghi chú, cập nhật CRM và theo dõi email. Nó cung cấp bản ghi âm trong 99 ngôn ngữ, tóm tắt do AI tạo ra, khả năng chỉnh sửa video và tích hợp với các công cụ phổ biến. Claap cũng cung cấp thông tin về giao dịch, tính năng huấn luyện và một không gian làm việc cộng tác để giúp các đội bán hàng hoàn thành giao dịch nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Ghi Âm & Chuyển Đổi Cuộc Họp AI: Tự động ghi âm và chuyển đổi các cuộc họp trong 99 ngôn ngữ với độ chính xác cao.
Ghi Chú & Tóm Tắt Do AI Tạo Ra: Tạo ghi chú và tóm tắt cuộc họp bằng cách sử dụng các mẫu AI tùy chỉnh.
Tích Hợp & Làm Giàu CRM: Tự động cập nhật hồ sơ CRM với thông tin từ cuộc họp và thông tin giao dịch.
Tạo Email Hỗ Trợ Bởi AI: Soạn thảo email theo dõi cá nhân hóa chỉ với một cú nhấp chuột bằng AI.
Thông Tin Giao Dịch & Điểm MEDDIC: Nhận đánh giá và điểm giao dịch do AI điều khiển để cải thiện tỷ lệ thắng.
Không Gian Video Cộng Tác: Tổ chức và chia sẻ nội dung video trong một môi trường an toàn, dựa trên đội ngũ.
Các trường hợp sử dụng của Claap
Hiệu Quả Đội Ngũ Bán Hàng: Tự động hóa các nhiệm vụ hành chính để cho phép nhân viên bán hàng tập trung nhiều hơn vào việc bán hàng và xây dựng mối quan hệ.
Đào Tạo & Hướng Dẫn Bán Hàng: Sử dụng tính năng huấn luyện AI và thư viện video để nhanh chóng đào tạo nhân viên bán hàng mới.
Thông Tin & Phản Hồi Khách Hàng: Phân tích các cuộc gọi của khách hàng để xác định các phản đối, yêu cầu tính năng và cảm xúc.
Cộng Tác Đội Ngũ Từ Xa: Tạo điều kiện cho việc giao tiếp không đồng bộ và chia sẻ kiến thức giữa các đội ngũ phân tán.
Ưu điểm
Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ sau cuộc họp
Cải thiện năng suất bán hàng và thông tin giao dịch
Cung cấp giá cả linh hoạt và vai trò người dùng
Tích hợp với các công cụ CRM và cộng tác phổ biến
Nhược điểm
Có thể thiếu một số tính năng doanh nghiệp nâng cao
Đường cong học tập để sử dụng tất cả các khả năng hỗ trợ bởi AI
Có thể có những lo ngại về quyền riêng tư với nội dung do AI tạo ra
Cách sử dụng Claap
Đăng ký Claap: Truy cập claap.io và đăng ký một tài khoản. Chọn giữa gói Cơ bản (miễn phí), Pro hoặc Doanh nghiệp dựa trên nhu cầu của bạn.
Cài đặt tiện ích mở rộng Chrome: Tải xuống và cài đặt tiện ích mở rộng Claap Chrome để dễ dàng ghi lại màn hình, camera và âm thanh của bạn.
Kết nối lịch của bạn: Đồng bộ hóa lịch Google hoặc Outlook của bạn với Claap để tự động ghi lại các cuộc họp đã lên lịch.
Ghi lại một cuộc họp hoặc tạo video: Sử dụng tiện ích mở rộng Chrome để ghi lại một cuộc họp hoặc tạo một video độc lập. Chọn ghi lại màn hình, camera hoặc cả hai.
Xem lại và chỉnh sửa bản ghi: Sau khi ghi lại, xem lại video và bản ghi trong Claap. Sử dụng các công cụ chỉnh sửa do AI hỗ trợ để cắt video hoặc xóa im lặng nếu cần.
Tạo tóm tắt và ghi chú AI: Để Claap’s AI tạo ra một tóm tắt của cuộc họp, trích xuất các điểm chính và tạo ra các nhiệm vụ theo dõi.
Chia sẻ và hợp tác: Chia sẻ video, bản ghi và tóm tắt với đội ngũ của bạn. Các đồng nghiệp có thể thêm bình luận và hợp tác không đồng bộ.
Tích hợp với các công cụ khác: Kết nối Claap với CRM, công cụ quản lý dự án và các ứng dụng khác để tự động đồng bộ hóa thông tin và tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.
Tổ chức nội dung: Sử dụng các tính năng không gian làm việc của Claap như kênh và thư mục để tổ chức các bản ghi của bạn và làm cho chúng dễ dàng tìm kiếm.
Phân tích thông tin chi tiết: Xem lại các phân tích và thông tin chi tiết do AI tạo ra về các cuộc họp, cuộc gọi bán hàng và sự hợp tác của đội ngũ để cải thiện quy trình của bạn.
